Vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin:


 

Rekisteröityäksi tee ensitalletus kotisivulta ja noudata ohjeita, jotka tulevat näkyviin.


 

Sinun on mentävä kampanjat-osioon, valittava bonus, johon olet oikeutettu ja klikattava lunasta-painiketta talletuksen jälkeen. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, jos tarvitset apua tai lisätietoja!

 

Jet10 ystävällinen ja ammattitaitoinen asiakaspalvelu on vain klikkauksen päässä kaikissa asioissa. Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun maanantaista sunnuntaihin 08:00 - 21:00 välisenä aikana joko live-chatissa tai sähköpostin välityksellä osoitteessa [email protected].


 

Voit tehdä talletuksen rekisteröitymisen tai sisäänkirjautumisen yhteydessä etusivulta, tai kun olet kirjautunut sisään löydät "Talleta" napin sivun ylälaidasta.

 

Rahat näkyvät tililläsi lähes välittömästi talletuksen jälkeen.

Jos sinulla on kysyttävää tai kohtaat ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

 

Talletus voi epäonnistua monista syistä, aina väärän kortin numeron syöttämisestä palvelimiin liittyviin ongelmiin.

Tarkista, onko yhteytesi kunnossa, ennen kuin tarkastat seuraavat vaihtoehdot:
• Tarkista, onko käytettävissäsi riittävästi varoja talletukseen.
• Ovatko kaikki tiedot oikein?
• Joskus jos tililtäsi on äskettäin lähtenyt suuria summia, pankkipalveluntarjoajasi voi väliaikaisesti keskeyttää korttisi käytön. Ota yhteyttä pankkiisi ja tarkista, onko pankki jäädyttänyt maksuja tililtäsi.

Eikö mikään näistä vaihtoehdoista auttanut? Ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluun maanantaista sunnuntaihin 08:00 - 21:00 välisenä aikana.


 

Kun olet kirjautunut sisään, siirry "Oma tili" -osioon ja vieritä alas kohtaan "Kotiutus". Täytä haluamasi määrä ja seuraa ohjeita.


 

Pyrimme käsittelemään kaikki nostot mahdollisimman nopeasti. Rahat voivat näkyä tililläsi jo 5 minuutissa, mutta pankista sekä tilinvahvistuksesta riippuen siinä saattaa kestää 5 arkipäivää.


 

Pyydämme sinua todistamaan henkilöllisyytesi ja asuinpaikkasi varmistaaksemme, että kaikkia säännöksiä noudatetaan.

Tekemällä tämän voimme olla varmoja, keitä asiakkaamme ovat ja mihin mahdolliset voitot menevät.

Sen avulla voimme myös vahvistaa pelaajiemme iän. Koska alle 18-vuotiaiden pelaaminen ei ole sallittu, on erittäin tärkeää tarkistaa tiedot turvallisuuden vuoksi.


 

Sinun tulee toimittaa asiakirjoja jotka todistavat henkilöllisyytesi ja osoitteesi. Voit tehdä tämän passilla tai ajokortilla sekä kotilaskulla tai muilla asiakirjoilla, joissa on tarvittavat tiedot. Normaalisti tilin vahvistuksessa menee kaksi työpäivää.


 

Pelien lataaminen voi epäonnistua monesta syystä ja olemme listanneet joitain mahdollisia syitä:

• Internet-yhteysongelmat – Joskus yhteys voi olla heikko, joten internetin suorituskyky saattaa laskea. Tämä tarkoittaa, että pelin lataaminen voi kestää tavallista kauemmin.
• Välimuisti - Laitteesi saattaa yrittää ladata liikaa tarpeetonta sisältöä. Kokeile tyhjentää selaimen välimuisti asetuksista vapauttaaksesi tilaa ja ladataksesi pelin.


Jos sinulla on vielä ongelmia pelien lataamisessa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.


 

Jos yhteytesi katkeaa tai pyöräytyksen aikana ilmenee ongelma, pelisi on edelleen turvassa.

Pelit pelataan suojatuilla palvelimilla, jotka kirjaavat aina pyöräytyksen tuloksen, vaikka yhteys katkeaisi.

Tämä tarkoittaa, että kun ongelma on ratkaistu, tuloksesi on nähtävissä.

Jos voitat, mutta pelitilanne pysähtyy, voittosi löytyvät saldostasi.

Voit tarkistaa voittosi tai tappiosi tarkan summan katsomalla Oma tili -osion historiasivua nähdäksesi jokaisen pyöräytyksen tuloksen.


 

Kaikki pelit seuraavilta Amatic, Microgaming ja muiden tarjoajien pelit kuten Microgaming (2By2, AdoptIt, Alchemy Gaming, All41 Studios, Big Time Gaming, Crazy Tooth Studio, D-Tech, Electric Elephant, Fantasma, Fortune Factory Studios, Foxium, Gameburger Studios, Gamevy, Genesis Gaming, Golden Rock Studios, Gong Gaming, Hacksaw Gaming, Half Pixel Studios, JFTW, Lightning Box Games, MGA, Neko Games, Neon Valley Studios, NextGen, Old Skool, Pear Fiction, Plank Gaming, Probability Jones, Pulse 8, Rabcat, Realistic Games, Skillzz Gaming, Slingshot Studios, Snowborn Studios, SpinPlay Games, Storm Gaming, Stormcraft Studios, Switch Studios, Triple Edge Studios, Zonelock), ovat rajoitettuja osallistumaan kierrätysvaatimuksiin sivuillamme.

Panostaminen millä tahansa mainituista palveluntarjoajista voi johtaa bonuksen peruuttamiseen ja saatujen voittojen takavarikointiin.

Kaikki live-kasinon craps- ja baccarat-pelit eivät täytä kierrätysvaatimusta.


 

Siirry vedonlyöntiin ja etsi valikoimasta tapahtuma josta haluat lyödä vetoa. Kun olet valinnut vedon, jonka haluat asettaa, se lisätään vetolipukkeeseen.

Siellä voit valita summan, jolla haluat panostaa ja vahvistaa vetosi. On mahdollista lyödä vetoa useista tapahtumista.

Voit tehdä tämän lisäämällä useita valintoja vetolipukkeeseen. Voit sitten lyödä vetoa jokaisesta yksittäisestä valinnasta tai kaikkien valintojesi yhdistetyistä kertoimista.


 

Veto voidaan ratkaista vasta, kun tapahtuma on päättynyt ja tulos on varmistunut.

On tilanteita, joissa tapahtuma olisi pitänyt jo päättyä, mutta lopputulos on vielä kesken.

Vedot joita ei ole ratkaistu, näkyvät historiassasi odottavina. Kun tulos on varmistettu, päivitämme odottavat tulokset.